Success Storys

TeamViewer Einführung bei Jauch Quartz in Villingen-Schwenningen

Bei Jauch Quartz in Villingen-Schwenningen durften wir bei der Einführung von TeamViewer mitwirken. So wurde erst in einem Workshop der Umfang und die Gestaltung von TeamViewer für Jauch Quartz erörtert. Dann haben wir gemeinsam die Optionen diskutiert und Richtlinien festgelegt. Dann wurden die KeyUser im Umgang mit TeamViewer geschult und im Anschluss gab es eine […]

Excel 2013 Coaching bei einem Kulturbetrieb in Esslingen

Über eine Empfehlung bekamen wir eine Anfrage zu einem Excel-Coaching. Dieses sollte eine Dame in der Abrechnung bekommen. Nach Absprache der Inhalte und des Zeitrahmens erkannten wir, dass dort wenige Kenntnisse vorhanden waren und auch das Thema Pivot eine Rolle spielte. Den Anfang im Excel-Coaching bildeten die Grundlagen. Wir zeigten, wie Excel „denkt“ und wie […]

TeamViewer Schulung in einem Supportunternehmen in Hamburg

Von einem Supportunternehmen in Hamburg wurden wir zu einem Workshop eingeladen. Hier sollten die Supportmitarbeiter in dem Umgang der Software TeamViewer und vor allem der Cloud-Lösung (Management Console) geschult werden. Als erstes wurden die Erwartungen und Erfahrungen notiert. Besonders ein Problem stach heraus: Viele Supporter berichteten, dass es immer ein Problem beim Supporten gäben, sobald […]

Train The Trainer – Ausbildung von Trainern

Über die letzten Jahre haben wir immer wieder Trainer ausgebildet. Eine Ausbildung mit einer besonderen Person möchten wir hier vorstellen. Von einem Kooperationspartner wurde uns ein Teilnehmer aus einer Weiterbildung empfohlen. Dieser Teilnehmer machte sich Gedanken über den Weg in die Selbstständigkeit. Das war für die Person der erste Versuch einer selbstständigen Tätigkeit. Wir sprachen […]

TeamViewer Schulung an einer Hochschule im Landkreis Esslingen

Eine Hochschule bat um eine Schulung für das Programm TeamViewer. Es nahmen drei Administratoren teil. Alle hatten schon mit dem Programm gearbeitet, kannten aber die Möglichkeiten der Cloud-Lösung (Management Console) von TeamViewer noch nicht. Wir zeigten ihnen wie diese aufgebaut ist und welche Besonderheiten dort zu finden waren, die Administratoren der Host-Module, die auf jeden […]

Thementag mit Excel bei einer Versicherung in Stuttgart

Heute durften wir bei einer großen Versicherung in Stuttgart einen Thementag für Excel 2010 durchführen. Ziel war es, dass die Mitarbeiter sich nach ihren individuellen Bedürfnissen in die Schulung setzen konnten. Wir hatten vier Blöcke geplant, deren Inhalte und Zeitfenster den Mitarbeitern vorab zugeschickt wurden. Nun konnten sie entscheiden, in welchen Teil sie gehen wollten […]

Zeitmanagement mit Outlook in Tübingen

Wir bekamen einen neuen Auftrag – wir durften ein neues Zeitmanagementkonzept entwickeln und die Schulung durchführen. Es sollten nicht nur die Programminhalte von Outlook beachten werden, sondern auch Soft Skills mit eingebunden werden. So entwickelten wir ein Konzept, welches zwei Schulungstage umfasste. Am ersten Vormittag konzentrierten wir uns auf die Vorbehalte der Teilnehmer gegenüber dem […]

Trainingsreihe bei einem Softwarehersteller in Stuttgart

Ziel dieses Auftrages war die Schulung der Sales Mitarbeiter in ihrer eigenen Softwarelösung. Die Sales Leitung hatte Unsicherheiten bei Anrufen festgestellt und wollte diese beseitigen. Nun bestand die Aufgabe darin, sich in die Software einzuarbeiten und ein sinnvolles Konzept zu erstellen. Herausgekommen sind sieben einzelne Schulungseinheiten von jeweils 90-180 Minuten. Als Unterstützung wurden Kurzinformationsblätter erstellt, […]

Schulungskonzepterstellung inklusive der Durchführung bei einem Handelsunternehmen in Hamburg

Ein weltweit operierendes Handelsunternehmen stieg auf neue Software um und wollte dafür ein Schulungskonzept. Wir wurden als Projektleiter eingesetzt. Wir haben zuerst mit den Verantwortlichen über deren Wünsche und Ziele gesprochen und dabei die verschiedenen Schulungszielgruppen, Schulungsinhalte, Transferprodukte und Standorte definiert. Daraufhin wurden von uns Trainer ausgesucht und dem Unternehmen vorgestellt. Im Anschluss galt es […]