TeamViewer Einführung bei Jauch Quartz in Villingen-Schwenningen

Bei Jauch Quartz in Villingen-Schwenningen durften wir bei der Einführung von TeamViewer mitwirken. So wurde erst in einem Workshop der Umfang und die Gestaltung von TeamViewer für Jauch Quartz erörtert. Dann haben wir gemeinsam die Optionen diskutiert und Richtlinien festgelegt. Dann wurden die KeyUser im Umgang mit TeamViewer geschult und im Anschluss gab es eine […]

TeamViewer Schulung in einem Supportunternehmen in Hamburg

Von einem Supportunternehmen in Hamburg wurden wir zu einem Workshop eingeladen. Hier sollten die Supportmitarbeiter in dem Umgang der Software TeamViewer und vor allem der Cloud-Lösung (Management Console) geschult werden. Als erstes wurden die Erwartungen und Erfahrungen notiert. Besonders ein Problem stach heraus: Viele Supporter berichteten, dass es immer ein Problem beim Supporten gäben, sobald […]

TeamViewer Schulung an einer Hochschule im Landkreis Esslingen

Eine Hochschule bat um eine Schulung für das Programm TeamViewer. Es nahmen drei Administratoren teil. Alle hatten schon mit dem Programm gearbeitet, kannten aber die Möglichkeiten der Cloud-Lösung (Management Console) von TeamViewer noch nicht. Wir zeigten ihnen wie diese aufgebaut ist und welche Besonderheiten dort zu finden waren, die Administratoren der Host-Module, die auf jeden […]